májusi témánk

HOGYAN HASZNÁLJUK A TELEFONT OKOSAN AZ ÜZLETI KAPCSOLATOKBAN

• A telefon használata az ügyfélkapcsolatokban
• A telefon alkalmazásának előnyei és hátrányai
• Hogyan kezdeményezz kapcsolatokat telefonon keresztül - szabályok
• A hideghívások specialitásai
• A felkészülés - miből, hogyan és miért
• Hogyan kelts jó benyomást telefonon keresztül
• Miért van a telefonálási pánik
• Mire és hogyan használható a telefon - tanácsok, ötletek
• Az okos kérdezéstechnika
• Mire számíthatsz - az ellenvetések és a nemek
• A jó hír, a közös nevező, és a fantomlista
• Hogyan legyél a legjobb alternatíva
• A jó kompromisszum 

Akitől mindezt megtudhatod

Tonk Emil

Még ennél is többre vagy kíváncsi?
Akkor készülj, mert tréning alatt Te is felteheted a témával kapcsolatos kérdéseidet.

Létszámkorlát

A jelentkezést 100 főnél lezárjuk.

Időpont

2012. május 24. csütörtök 17. 00 - 20. 30

Helyszín

Lurdy Konferencia és Rendezvényközpont
1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.

Térkép >>

Belépőjegy

5 000 Ft (áfával)

Csoportos kedvezmény (5+1)

Minden 5 jegy után 1-et ajándékba adunk

Jegyrendelés

Információs vonal:
+36 20 497 13 91